福利吧

       近日，福利吧 组织开展窗口科室礼仪培训会。福利吧 各窗口科室负责人和工作人员等参加会议。

       此次培训旨强化福利吧 窗口工作人员的文明礼仪意识和文明素养，不断改善患者就医体验，持续提升福利吧 形象。
       培训会上，门诊部负责人围绕窗口服务规范、岗中接待患者规范、纠纷处理规范、在岗文明服务用语、仪表仪态规范五个方面进行了生动、详细的阐述，强调窗口科室工作人员要提高服务意识，注重服务技巧，更好的为患者服务好。
       通过培训，参会人员充分认识到窗口服务对于改善患者就医体验和提升福利吧 整体形象的重要性，一致表示将在实际工作中学以致用，强化主动服务意识，用实际行动为福利吧 品牌建设做出努力。